Kasa i sklep z pamiątkami
W budynku administracyjno-recepcyjnym, znajduje się: kasa biletowa oraz sklep z pamiątkami, w którym można nabyć lokalne rękodzieło oraz wydawnictwa. Ponadto w budynku administracyjno-recepcyjnym, kształtem nawiązującym do śląskiej stodoły, znajduje się: toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i rodziców z małym dzieckiem, pomieszczenia biurowe oraz dwie sale konferencyjne. Budynek usytuowany jest u styku ul. Wrocławskiej i ul. Etnografów.
Wprowadzanie zwierząt na teren Muzeum
Jest możliwe wprowadzanie psów oraz innych małych zwierząt domowych na tereny parkowe Muzeum, pod warunkiem trzymania ich na uwięzi. Na właścicielu spoczywa całkowita odpowiedzialność za swojego pupila włącznie z odpowiedzialnością za utrzymanie porządku i posprzątaniem po nim, jeśli zajdzie taka konieczność. Nie można wprowadzać zwierząt do wnętrz obiektów zabytkowych.
Zwiedzanie ekspozycji
Na zwiedzenie ekspozycji muzealnej obejmującej obszar 10 hektarów, najlepiej zarezerwować sobie od 1 do 2 godzin. Jest możliwość wyboru trasy dłuższej (ok. 2 godz.) lub trasy krótszej (ok. 1 godz.). Przy wejściu na teren Muzeum znajduje się mapa całego obiektu.
Sezon pełnego udostępniania ekspozycji muzealnej zaczyna się od połowy kwietnia i trwa do końca października, wówczas można zwiedzać zarówno tereny parkowe jak również wnętrza obiektów zabytkowych. Muzeum w tym czasie jest udostępniane turystom 7 dni w tygodniu. W okresie zimowym, czyli po sezonie pełnego udostępniania, można zwiedzać jedynie tereny parkowe.
Usługa przewodnicka
Po ekspozycji muzealnej turysta porusza się samodzielnie zgodnie z wyznaczona trasą. Opiekunowie ekspozycji znajdują się w terenach parkowych w obrębie wybranych obiektów zabytkowych i na miejscu udzielają pełnej informacji na temat ich historii i wyposażenia. Opiekunowie ekspozycji obsługują turystów jedynie w sezonie pełnego udostępniania tj. od połowy kwietnia do końca października.